คำถามที่พบบ่อย
| Q. บริษัทตั้งอยู่ที่ไหน? |
บริษัท หมอจุฬา จำกัด โครงการเวนิส ดี ไอริส เลขที่ 1/19 ซอยวัชรพล 2/7 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220 Tel: 0-2101-3499 Fax: 0-2101-3498, Line id :@MCLThailand,mcl_morchula www.mcl.co.th , www.facebook.com/MCLfanpage |
| Q. ครีม MCL ผลิตจากที่ไหน? |
MCL เรามีโรงงานผู้ผลิต อยู่ 2 โรงงานค่ะ 1. บริษัท เอสเธติค พลัส จำกัด 2. บริษัท เมอรี่ แลบบอราทอรี่ จำกัด ซึ่งโรงงานผู้ผลิตของเราได้รับมาตรฐาน GMP จากอย. ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราปลอดภัยอย่างแน่นอนค่ะ |
| Q. ครีมหมอจุฬา ของแท้ ของปลอม ดูยังไง? |
ครีมบริษัท หมอจุฬา จำกัด ของแท้จะอยูในแพ็คเก็ตจิ้งห่อหุ้มพลาสติกใสสวยงาม ทุกชิ้นมีโลโก้ MCL และชื่อ ที่อยู่บริษัท หมอจุฬา จำกัด อย่างชัดเจน ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบรูปแบบผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตัวเองที่ www.mcl.co.th |
| Q. ครีม MCL ช่วยในเรื่องอะไรบ้าง? |
|
| Q. ใช้แล้วประมาณกี่วันเห็นผล? |
เพียง 1 สัปดาห์ก็สัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลง สิวเริ่มยุบตัว รอยดำรอยแดงเริ่มจางลง ผิวหน้าโดยรวมขาวเนียนกระจ่างใสขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพผิวของแต่ละคนด้วยค่ะ |
| Q. ใช้ร่วมกับครีมอื่นได้หรือเปล่า? |
ใช้ได้ค่ะ แต่แนะนำให้ใช้เป็นแบรนด์เดียวกันดีกว่านะคะ เพื่อที่เราจะได้ตอบโจทย์ตัวเองได้ว่าใช้ดีจริงไหม ควรใช้ต่อหรือหยุดใช้เพราะถ้าใช้รวมกันหลายๆยี่ห้อเราจะไม่รู้เลยว่าใช้ครีมแล้วผิวดีขึ้นจากผลิตภัณฑ์ยี่ห้ออะไร หรือถ้าแพ้ เราแพ้จากตัวไหน |
| Q. ครีมหมอจุฬา กระปุกใสๆ ใช่ตัวเดียวกันกับครีม MCL หรือไม่? |
15 ปี ที่แล้ว ครีมบริษัท หมอจุฬา จำกัด เราเคยขายแบบเป็นกระปุกใส แต่เนื่องจากมีการลอกเลียนแบบกันอย่างแพร่หลาย เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนในกลุ่มลูกค้าที่ต้องการใช้ผลิตภัณ์ของบริษัท หมอจุฬา จำกัด จริงๆ เราจึงมีการรีแปรนด์ เป็นยี่ห้อ MCL ซึ่งย่อมาจาก Morchula นั่นเองค่ะ |
| Q. ผิวแพ้ง่ายสามารถใช้ได้หรือเปล่า? |
MCL สามารถใช้ได้แม้ผิวบอบบางหรือแพ้ง่ายค่ะ เพราะผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสูตรที่อ่อนโยนต่อผิวจริงๆ แต่สำหรับลูกค้าที่ผิว Sensitive มากๆ หรือผิวอ่อนแอ ควรทดสอบอาการแพ้ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์นะคะ |
| Q. ครีม MCL มี อย. หรือเปล่า? |
ครีม MCL มี อย. ค่ะ ผลิตภัณฑ์ของเราขึ้นทะเบียนจดแจ้งเลขที่ อย. ก่อนออกวางจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ดังนั้นลูกค้าจึงใช้ครีมของเราได้อย่างสบายใจค่ะ |
| Q. ถ้าใช้แล้วแพ้จะทำอย่างไร? |
หากใช้แล้วมีอาการแพ้ควรหยุดใช้ทันที อาการแพ้เริ่มจาก 1-3 วันแรกที่ใช้ ซึ่งโดยทั่วไปพอหยุดใช้อาการแพ้ก็จะหายไป เพราะครีมเราไม่มีสารสกัดรุนแรงหรือสารอันตราย ดังนั้นเมื่อหยุดใช้แล้วจึงไม่มี Effects ใดๆค่ะ |
| Q. ทำไมใช้แล้วสิวขึ้นเยอะกว่าเดิม? |
|
| Q. คนท้องสามารถใช้ได้ไหมคะ? |
คุณแม่ที่กำลังตั้งครรค์ก็สามารถใช้ครีม MCL บางตัวได้ค่ะ แต่ทั้งนี้ระหว่างตั้งครรภ์ ฮอร์โมน ผิวจะมีการเปลี่ยนแปลง บางคนจะมีผิวที่แพ้ง่ายขึ้น จึงควรหลีกเลี่ยงครีมที่ทำให้ขาว(Whitening) หรือผลัดผิว กรดผลไม้หรือ AHA,BHA เพราะอาจเกิดการระคายเคืองได้ ดังนั้นการใช้ครีมจึงมักไม่เห็นผลชัดเจนในกลุ่มลูกค้าที่กำลังตั้งครรค์นะคะ |
| Q. ทำไมใช้แล้วยังไม่เห็นผล หรือเห็นผลช้า? |
ระยะเวลาที่ใช้แล้วเห็นผลการเปลี่ยนแปลงภายใน 7 วัน ขึ้นอยู่กับสภาพผิวหน้าแต่ละบุคคลนะคะ ลักษณะการใช้งาน และสิ่งแวดล้อมในแต่ละวันที่ลูกค้าจะต้องเจอด้วยค่ะ การใช้อย่างต่อเนื่องจะได้รับประสิทธิภาพสูงสุดนะคะ |
| Q. เลิกใช้เครื่องสำอางแล้วหน้าจะกลับมาดำไหม ผิวจะกลับมาคล้ำหรือเปล่า? |
ครีม MCL ไม่มีส่วนผสมของสารเคมี หรือสารอันตราย หลังหยุดใช้จึงไม่เอฟเฟคใดๆ แต่ถ้าหากเราไม่ได้ใช้เครื่องสำอางใด ๆ เลย หลังจากนั้น กระบวนการทำงานตามธรรมชาติของร่างกาย และมลภาวะต่าง ๆ ก็ทำให้ผิวเรากลับสู่สภาวะที่ขาดการบำรุงดูแล ผิวก็จะกลับไปคล้ำเหมือนเดิม ดังนั้นจึงควรปกป้อง ดูแลผิวอย่างสม่ำเสมอนะคะ |
| Q. สั่งซื้อโอนเงินแล้วจะได้สินค้าตอนไหนคะ? |
หากส่งแบบ EMS หลังจากได้รับเงินและตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้วจะได้รับสินค้าไม่เกิน 2 วันทำการไปรษณีย์ หมายถึงวันที่ไปรษณีย์ทำงานนะคะ เสาร์ทำครึ่งวัน อาทิตย์ไม่ทำวันหยุดราชการไม่ทำ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าของไปรษณีย์ได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx |
